1. Zásady spracúvania osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je Tomáš Pecko RENT, Záhumnie III. 2138/4, 013 03 Varín, Slovenská republika, IČO: 46029451, DIČ: 1043578140 (ďalej len „Prevádzkovateľ“). Kontakt vo veci ochrany osobných údajov: alpee@alpee.sk, +421 918 925 481
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR, ďalej len „nariadenie“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon“).
2. Zásady ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, poškodením, odcudzením, neoprávnenou zmenou, zničením a neoprávneným prístupom, a na zachovanie ich dôvernosti, integrity a dostupnosti. Prístup k osobným údajom majú len osoby poverené Prevádzkovateľom, ktoré ich spracúvajú na základe jeho pokynov. Osobné údaje sú zálohované v súlade s pravidlami Prevádzkovateľa; zálohy slúžia na predchádzanie bezpečnostným incidentom. Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania (pozri čl. 4).
3. Vymedzenie pojmov
3.1. „osobné údaje“ sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len „dotknutá osoba“); identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje alebo online identifikátor;
3.2. „spracúvanie“ je operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi, napríklad získavanie, zaznamenávanie, uchovávanie, využívanie, poskytovanie, obmedzenie, vymazanie alebo likvidácia, bez ohľadu na to, či sa vykonávajú automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami;
3.3. „prevádzkovateľ“ je ten, kto sám alebo spoločne s inými určí účely a prostriedky spracúvania osobných údajov;
3.4. „sprostredkovateľ“ je ten, kto spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa;
3.5. „tretia strana“ je osoba iná než dotknutá osoba, prevádzkovateľ, sprostredkovateľ a osoby poverené spracúvaním osobných údajov prevádzkovateľom alebo sprostredkovateľom;
3.6. „súhlas dotknutej osoby“ je akýkoľvek slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle dotknutej osoby, ktorým formou vyhlásenia alebo jednoznačného potvrdzujúceho úkonu vyjadruje súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov;
3.7. „porušenie ochrany osobných údajov“ je porušenie bezpečnosti, ktoré vedie k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému poskytnutiu osobných údajov alebo k neoprávnenému prístupu k nim.
4. Účely spracúvania osobných údajov
4.1. Objednávka a plnenie kúpnej zmluvy
| Právny základ | čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia (plnenie zmluvy alebo opatrenia pred jej uzatvorením) |
| Osobné údaje | meno a priezvisko, e-mail, telefón, adresa doručenia a fakturačná adresa, údaje o objednávkepri firme aj obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH |
| Dotknuté osoby | zákazníci |
| Príjemcovia | Packeta Slovakia s. r. o., Sliačska 1E, 831 02 Bratislava, IČO: 48136999 (doručenie zásielok) a jej partneri v krajine doručeniaSlovenská pošta, a. s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124 (doručenie zásielok) a jej partneri v krajine doručeniaStripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írsko (spracovanie platieb kartou, zásady: https://stripe.com/privacy) (len pri platbe kartou) |
| Sprostredkovatelia | Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus (hosting webu a databázy zákazníkov, e-mailové služby) |
| Doba uchovávania | Údaje o objednávke, ktoré sú súčasťou účtovných dokladov, 10 rokov. Ostatné údaje 3 roky od ukončenia zmluvy (obrana právnych nárokov). |
| Prenos do tretích krajín | Okrem prenosu údajov spoločnosťou Stripe do USA (na základe štandardných zmluvných doložiek alebo Rámca ochrany údajov EÚ–USA) a prekladu webu (čl. 5.2) neprenášame údaje mimo EÚ/EHP. |
4.2. Účtovníctvo a dane
| Právny základ | čl. 6 ods. 1 písm. c) nariadenia (zákonná povinnosť), najmä zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov a zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve (podľa spôsobu vedenia evidencie) |
| Osobné údaje | meno a priezvisko, adresa, e-mail, číslo objednávky, suma; číslo účtu pri vrátení platby |
| Dotknuté osoby | zákazníci, ktorým vznikla povinnosť úhrady alebo nárok na vrátenie platby |
| Príjemcovia | orgány štátnej správy podľa zákona (napr. finančná správa) |
| Sprostredkovatelia | – |
| Doba uchovávania | 10 rokov |
| Prenos do tretích krajín | neuskutočňuje sa |
4.3. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy
| Právny základ | čl. 6 ods. 1 písm. c) nariadenia (zákonná povinnosť), najmä Občiansky zákonník a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa |
| Osobné údaje | meno a priezvisko, adresa, e-mail, telefón, číslo objednávky, popis vady a fotografie, číslo účtu na vrátenie platby |
| Dotknuté osoby | zákazníci / spotrebitelia |
| Príjemcovia | Packeta Slovakia s. r. o., Sliačska 1E, 831 02 Bratislava, IČO: 48136999 (doručenie zásielok) a jej partneri v krajine doručeniaSlovenská pošta, a. s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124 (doručenie zásielok) a jej partneri v krajine doručenia |
| Sprostredkovatelia | Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus (hosting webu a databázy zákazníkov, e-mailové služby) |
| Doba uchovávania | 3 roky od vybavenia reklamácie alebo odstúpenia, účtovné doklady 10 rokov |
| Prenos do tretích krajín | neuskutočňuje sa |
4.4. Vybavenie dopytov a komunikácia
| Právny základ | čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia (oprávnený záujem vybaviť Vašu žiadosť), resp. písm. b), ak ide o opatrenia pred uzatvorením zmluvy |
| Osobné údaje | meno, e-mail, telefón, obsah správy |
| Dotknuté osoby | zákazníci a potenciálni zákazníci |
| Príjemcovia | len sprostredkovatelia |
| Sprostredkovatelia | Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus (e-mailové služby) |
| Doba uchovávania | 1 rok od vybavenia žiadosti, ak nevznikne zmluvný vzťah |
| Prenos do tretích krajín | neuskutočňuje sa |
4.5. Prevádzka a zabezpečenie webu
| Právny základ | čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia (oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu) |
| Osobné údaje | IP adresa, technické údaje o zariadení a prehliadači, záznamy o prístupe (logy) |
| Dotknuté osoby | návštevníci webu |
| Príjemcovia | Hostinger International Ltd. (hosting webu) |
| Doba uchovávania | 30-90 |
| Prenos do tretích krajín | neuskutočňuje sa |
5. Cookies, preklad webu a prenos údajov mimo EÚ
5.1. Nevyhnutné cookies používame na základe oprávneného záujmu, ostatné (napr. analytické alebo marketingové) len na základe Vášho súhlasu v cookie lište. Svoje nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Zmena cookies súhlasu“ v pätičke webu.
5.2. Preklad webu do iných jazykov zabezpečuje doplnok GTranslate, ktorý využíva prekladacie služby tretích strán sídliace mimo EÚ. Pri preklade sa môže spracúvať Vaša IP adresa a text zobrazenej stránky, ktorý môže obsahovať aj údaje, ktoré ste zadali do objednávky. Preklad si zapínate sami voľbou jazyka. Jazyk, v ktorom sú platné obchodné podmienky, nájdete v obchodných podmienkach.
5.3. Údaje, ktoré poskytnete pri platbe kartou, spracúva Stripe podľa svojich zásad ochrany osobných údajov (https://stripe.com/privacy). Údaje o karte nezískavame a neuchovávame.
6. Zdroj údajov, povinnosť ich poskytnúť a automatizované rozhodovanie
6.1. Osobné údaje získavame priamo od Vás. Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou. Bez nich nemôžeme objednávku uzavrieť a vybaviť. Ostatné údaje (napr. pri kontaktnom formulári) poskytujete dobrovoľne.
6.2. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči Vám právne účinky alebo by Vás podobne významne ovplyvnilo.
7. Práva dotknutej osoby
7.1. Právo odvolať súhlas – ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať e-mailom na alpee@alpee.sk alebo písomne na adresu Prevádzkovateľa. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
7.2. Právo na prístup – máte právo získať potvrdenie, či spracúvame Vaše osobné údaje, kópiu týchto údajov a informácie o tom, ako ich používame.
7.3. Právo na opravu – ak sú údaje, ktoré o Vás máme, nepresné alebo neúplné, môžete nás požiadať o ich opravu alebo doplnenie.
7.4. Právo na výmaz (na zabudnutie) – môžete nás požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, napríklad ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali. Nemusíme Vašej žiadosti vyhovieť, ak nám zákon ukladá povinnosť údaje uchovávať (napr. účtovné doklady).
7.5. Právo na obmedzenie spracúvania – za určitých okolností môžete požiadať, aby sme Vaše osobné údaje prestali používať, napríklad ak namietate ich presnosť.
7.6. Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať údaje, ktoré ste nám poskytli na základe súhlasu alebo zmluvy, v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
7.7. Právo namietať – máte právo namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme. Ak nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, údaje už spracúvať nebudeme. Voči priamemu marketingu môžete namietať kedykoľvek.
7.8. Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na alpee@alpee.sk alebo písomne na adrese: Tomáš Pecko RENT, Záhumnie III. 2138/4, 013 03 Varín, Slovenská republika. Odpovieme Vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti (v odôvodnených prípadoch možno túto lehotu predĺžiť podľa nariadenia).
8. Sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel.: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, https://dataprotection.gov.sk. Môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán v členskom štáte EÚ, v ktorom máte bydlisko alebo pracovisko, alebo v ktorom došlo k údajnému porušeniu.
Revidované dňa 11. 10. 2026.